您被同事们称为基建处的“催化剂”,对此您怎么理解?
王扬晨:
特别感谢同事们的认可,这个称呼对我来说是一份鼓励,让我感到很温暖。我所理解的 “催化剂”,如同我岗位职责的本质是要做好“黏合”与“提速” 两件事。一方面基建工作环节多、链条长,涉及立项、报建、招投标、合同、付款、验收等。综合管理科首要职责就是确保这些环节的文书流转、信息传递尽可能顺畅、及时。另一方面要促进部门协同,综合管理科更像是一个信息枢纽,我需要及时传递各方需求与反馈,搭建沟通渠道,减少误解摩擦,提升协作效率。此外,在项目推进过程中难免遇到各种小问题或障碍,在这种情况下我不仅要及时记录问题,更要协助项目负责人,联系相关方厘清问题症结,推动大家坐下来商讨解决方案,并跟踪落实,努力让各项工作高效落地。
综合管理科工作涵盖文书、合同、报建等八大类,您如何做到游刃有余?
王扬晨:
“游刃有余”确实不敢当,我也是在实践中不断地摸索方法、慢慢的积累经验。面对繁杂的工作,我觉得最重要的是要有一个好心态。其次是有一套专业科学的工作方法。目前科室内部建立了相对完善的工作流程和标准模板,日常工作中通过分类梳理、重点把握、复盘优化这三个方法,给大类工作做好优先级划分,把报建、合同审核这种时效性强、影响项目推进的核心工作放在首位,文书整理等常规工作利用碎片时间稳步推进。建立标准化流程,给每类工作制定固定模板和校验清单,比如合同审核的关键条款、报建的材料清单,避免遗漏。最后是定期复盘,总结工作中的堵点,比如某个环节容易出错,就针对性优化流程,慢慢形成 “做一件、成一件、优一件” 的节奏。
有人说“基建管理就是与人打交道的工作”,在这方面您有什么心得?
王扬晨:
基建项目从立项到竣工交付,本质上是一个多方参与、高度协同的过程,每个环节都离不开“人”。与人相处上我自我要求要有一颗同理心也就是可以设身处地换位思考。与施工方沟通时,要站在他们的施工进度角度考虑合理诉求,同职能部门对接时,能提前准备好完整材料,体谅他们的审核压力;与此同时做到 “坦诚相待”,不管是问题还是困难,都直接说明情况,不隐瞒、不推诿,真诚才能建立信任;自己也要有扎实的专业支撑,与人打交道的前提是自己懂业务,只有把政策要求、技术标准摸透,沟通时才能有底气,也能让对方信服,沟通效率才能高。
办公室工作如此忙碌更是繁杂,您如何保持持续的热情?
王扬晨:
华东交通大学是我的母校,2011年我在这里攻读研究生学位,毕业之后有幸留在学校工作对我来说是一件幸福的事情。从事基建工作对我来说更是意义非凡,对于具体的基建项目来说,我所从事的虽都是幕后工作,但坐落的建筑、优化后的校园设施确是实实在在。每次路过由我们处参与管理建成的教学楼、实验室、宿舍楼,看见师生们能在更好的环境中学习生活,或者当一项报建手续跑通、一个难题解决推动了项目节点,那种满足感和成就感是莫大的动力,校园基建工作连接着学校的现在和未来,是支撑教学科研发展的“基石”。我始终觉得,坚持将工作份内的一件件小事做好、做扎实,本身就是一种成长,这种对成长的期待,也让我能一直保持积极的状态,为校园建设添砖加瓦,期待更加美好的华东交大更创辉煌。